Det övergripande uppdraget med arbetet för Unga Lukas var att stärka organisationens digitala närvaro och skapa en plattform där unga vuxna kände sig sedda, hörda och inspirerade. Syftet var att öka medvetenheten om organisationens verksamhet, främja öppenhet kring psykisk hälsa och bygga en engagerad digital gemenskap.

Jag hade som mål att:
Nå rätt målgrupp: Säkerställa att våra budskap når målgruppen, 13-25 år, som är den primära målgruppen för Unga Lukas.
Förmedla värde och relevans: Utforma innehåll som speglade organisationens värdegrund och engagerade målgruppen i frågor som berör dem, exempelvis psykisk hälsa, relationer, känslor, vänskap och självutveckling.
Öka varumärkeskännedomen: Genom att strategiskt arbeta med marknadsföringen och kommunikationen öka vrumärkeskännedomen och förtroendet för Unga Lukas.

Mitt arbete fokuserade på att hitta rätt balans mellan information och engagemang för att bygga förtroende och långsiktiga relationer med målgruppen, samtidigt som vi ökade organisationens synlighet och påverkan i de digitala kanalerna.

Ett initialt steg i arbetet med Unga Lukas var att skapa en stark och igenkännbar Brand Identity som både reflekterade organisationens värderingar och tilltalade målgruppen. Syftet var att säkerställa en enhetlig kommunikation över alla kanaler och skapa en känsla av samhörighet för målgruppen.

Processen

Värderingsbaserad grund: Jag utgick från Unga Lukas kärnvärden – öppenhet, gemenskap och stöd för ungas psykiska hälsa – för att definiera varumärkets ton, budskap och visuella identitet.

Målgruppsinsikter: Jag genomförde analyser för att förstå vad som engagerade målgruppen och identifierade nyckelord, färger och stil som resonerade med unga vuxnas behov och preferenser.

Visuell identitet: Jag uppdaterade den färgpaletten Unga Lukas hade, för att de skulle kännas modernt, ha bra kontrast och upplevas som frächt. Jag tog fram nya typsnitt som anknöt mer till målgruppen samt ett nytt bildmanér som kändes modernt och ungdomligt.

Tonalitet: Jag etablerade en tonalitet som var personlig, uppmuntrande och lätt att relatera till. Målet var att skapa en känsla av trygghet och närhet i kommunikationen.

Riktlinjer: Jag utvecklade en varumärkesmanual för att säkerställa att alla inlägg och kampanjer följde den fastställda identiteten och stärkte igenkänningen.

Resultat

Den nya Brand Identity bidrog till en tydligare och mer konsekvent närvaro på sociala medier och andra digitala kanaler. Det ökade både målgruppens engagemang och deras förtroende för Unga Lukas som en relevant och pålitlig aktör inom psykisk hälsa. Det visuella utseendet blev igenkännbart och attraktivt för målgruppen.

Jag har arbetat strategiskt med att anpassa innehållet på Unga Lukas sociala medier för att nå den huvudsakliga målgruppen, unga mellan 13-25 år. Genom att kombinera målgruppsanalys med plattformsspecifika strategier har jag säkerställt att budskapet når fram på ett relevant och engagerande sätt.

Konkreta insatser

Målgruppsanalys: Jag genomförde analyser av följarnas beteende, intressen och engagemangsnivåer på olika plattformar för att förstå vad som tilltalade dem mest.

Konkurrentanalys: För att få en uppfattning om konkurrenternas arbete med sociala mdier gick jag igenom 8-10 av de största konkurrenternas innehåll, såg över deras engagemang och tonalitet för att se vad som var bra och mindre bra samt hur det skulle kunna implementeras på Unga Lukas.

Sociala medier strategi: För att lyckas med sociala medier tog jag fram en omfattande sociala medier strategi vilket bland annat inkluderade personas, innehållspelare, plattformsval och publiceringsplan. 

Visuellt och språkligt innehåll: Jag skapade innehåll med visuella element och tonalitet som resonerade med målgruppen. Till exempel använde jag en tilltalande, positiv och inkluderande kommunikationsstil, som ska kunna passa alla oavsett ålder i målgruppen eller språkkunskaper.

Engagemangsskapande aktiviteter: Jag lanserade interaktiva format som quiz, stories, polls och inlägg med fokus på ämnen som psykisk hälsa, relationer och tips för hur man kan hantera sina känslor som tonåring och ungvuxen.

Datadrivet arbete: Jag använde insikter från analysverktyg för att optimera innehållets räckvidd och engagemang. Det ledde till ökad interaktion och större spridning av våra budskap.

Kampanjer: Jag utvecklade och genomförde riktade kampanjer för att lyfta viktiga teman, exempelvis psykisk hälsa, vilket resulterade i både ökad medvetenhet och varumärkeskännedom.

Resultat

Mitt arbete resulterade i en märkbar ökning av inflödet till Unga Lukas chatt, vilket är målet med marknadsföringen. Ökningen till hemsidan har ökat märkvärt både från sociala medier och organiskt från sökmotorer.

Att möta unga där de är – därför satsade vi på TikTok

När Unga Lukas arbetar med att främja psykisk hälsa hos unga är det avgörande att de når dem på de plattformar där de unga faktiskt spenderar sin tid. Under Q1 insåg jag att vi behövde ta nästa steg i den digitala närvaron – och valet föll naturligt på TikTok.

Varför TikTok?
Unga människor konsumerar information annorlunda idag. Traditionella informationskanaler fungerar inte längre på samma sätt – de söker istället efter autentiskt, lättillgängligt och snabbt innehåll. TikTok har blivit en plattform där unga diskuterar allt från vardagliga händelser till djupare ämnen som psykisk hälsa. Vi såg en möjlighet att:

• Normalisera samtal om psykisk hälsa i en miljö som känns trygg och relevant.
• Skapa korta, engagerande videor som förmedlar viktiga budskap på ett lättillgängligt sätt.
• Vara en närvarande röst som lyfter både utmaningar och lösningar på ett relaterbart sätt.

Från idé till handling
Med detta i åtanke satte jag upp en strategi för hur de skulle bygga sin närvaro på TikTok – både vad gäller tonalitet, innehåll och format. Det var en spännande utmaning att hitta rätt balans mellan att vara informativa och samtidigt genuina och engagerande. De första veckorna handlade om att testa olika typer av innehåll, förstå vad som fungerade och finjustera vår approach.

Fortsättningen?
Att utveckla och förfina vårt innehåll utifrån de insikter vi samlar längs vägen. Att lyssna på målgruppen, skapa dialog och se hur vi kan bidra till en positiv förändring – på deras villkor och på deras plattform.

Konkreta insatser

Under Q1 tog jag initiativet att starta Unga Lukas närvaro på TikTok för att nå en yngre målgrupp där de redan befinner sig. För att göra det på ett strategiskt och hållbart sätt genomförde jag följande insatser:

1. Målgruppsanalys och research – förstå vad som fungerar
För att skapa innehåll som faktiskt når och engagerar unga var det viktigt att börja med en grundlig analys av deras beteende på TikTok, vilka är dom, vad skapar de själva, vad gillar målgruppen?

• Jag undersökte vilka typer av videor unga konsumerar och interagerar med.
• Analyserade andra konton inom psykisk hälsa för att se vad som fungerade.
• Gick igenom trendande hashtaggar, ljud och teman för att förstå vilka samtal som redan pågick på plattformen.

2. Utveckling av strategi och innehållsplan – bygga en röd tråd
För att säkerställa en långsiktig och hållbar närvaro satte jag upp en tydlig strategi för vad vi ville uppnå och hur vi skulle göra det.

• Definierade syftet med TikTok-kanalen och satte upp mål för räckvidd, engagemang och följartillväxt.
• Jag skapade en innehållsstrategi med en mix av utbildande, inspirerande och engagerande videor.
• Formulerade en tonalitet och budskap som gjorde att vi kunde prata om psykisk hälsa på ett sätt som både var lättillgängligt och meningsfullt.

3. Produktion och publicering av innehåll – testa och anpassa
För att snabbt få igång kanalen började jag med att testa olika typer av innehåll och analysera vad som fungerade bäst. Det gjorde jag via annonsering, då vi ville nå ut till målgruppen snabbt för att kunna analysera intresse för olika typer av innehåll.

• Jag planerade och producerade de första testvideorna för att se vilket material som genererade mest respons.
• Använde en kombination av trendande ljud, textbaserade budskap och storytelling för att skapa en känslomässig koppling till målgruppen.
• Optimerade format och längd på videor för att hålla kvar tittarnas uppmärksamhet och uppmuntra interaktion.

4. Interaktion och analys – bygga relationer och utveckla innehållet
Att bara posta innehåll räcker inte – TikTok handlar om att skapa dialog och bygga en community. Därför var det viktigt att vara aktiv i interaktionen.

• Följde upp statistik och analyserade vilka videor som presterade bäst för att se vad målgruppen gillade.
• Svarade aktivt på kommentarer för att skapa engagemang och göra kanalen mer interaktiv.
• Justerade innehållsstrategin löpande utifrån insikter om vad som fungerade bäst.

5. Optimering och vidareutveckling – skapa en hållbar närvaro
För att säkra långsiktig tillväxt och fortsatt engagemang utvecklade jag en strategi för att vidareutveckla innehållet.
• Utvärderade vad som fungerade bäst och skapade en plan för regelbunden publicering.
• Identifierade potentiella samarbetspartners eller influencers som kunde hjälpa till att sprida budskapet.
• Testade nya format, som duett-videor och Q&A, för att göra innehållet ännu mer interaktivt.

Resultat

De första veckorna visade att det fanns en tydlig efterfrågan på den typen av innehåll vi skapade, med en ökning i både räckvidd och engagemang. Nu fortsätter jag att utveckla och optimera vår strategi för att nå ännu fler unga och skapa en ännu större påverkan.

Det är tydligt att vi har möjligheter att nå målgruppen på ett nytt sätt. Efter en veckas annonsering hade vi ökat trafiken på hemsidan med 321%, varav många av de nya besökarna kommer från TikTok-annonseringen.

För Unga Lukas ledde jag arbetet med att utveckla en ny hemsida för att skapa en mer engagerande och användarvänlig plattform. Målet var att ge den unga målgruppen en digital plats där de kunde hitta relevant information, känna sig sedda och engagerade, samt få stöd i frågor som rör psykisk hälsa och självutveckling.

Konkreta insatser

Mål och strategi:
Jag hade som övergripande mål att:
– Skapa en hemsida som var lättnavigerad och användarvänlig för målgruppen, med ett fokus på att göra innehållet tillgängligt och engagerande.
– Förmedla organisationens värdegrund på ett tydligt och inspirerande sätt genom design och text.
– Erbjuda resurser, artiklar och verktyg som stödjer unga vuxnas psykiska hälsa och personlig utveckling.

Processen

Design och användarupplevelse:
Jag arbetade fram en målgruppsanpassad och modern och tilltalande layout som reflekterade Unga Lukas varumärke och värderingar. Webbplatsens design var ungdomlig, men samtidigt professionell, och jag säkerställde att strukturen var enkel att förstå, vilket gör det lätt för besökarna att hitta information snabbt.

Responsiv design: Eftersom en stor del av målgruppen kommer att besöka hemsidan via mobila enheter, var det viktigt att hemsidan var fullt responsiv. Det garanterade en bra användarupplevelse på alla enheter, från mobiltelefoner till stationära datorer.

Enkel navigering: Genom att strukturera innehållet i tydliga kategorier och ha enkla menyer säkerställde jag att besökarna snabbt kunde hitta information om stödtjänster, aktuella projekt, relaterade artiklar och resurser om psykisk hälsa.

Innehåll och funktionalitet:
Jag utvecklade en webbplats som inte bara informerade, utan också engagerade besökarna genom interaktiva funktioner. Detta inkluderade artiklar, videor och poddar som behandlade ämnen som mental hälsa, relationer och personlig utveckling. Dessutom arbetade jag med att integrera kontaktpunkter där unga vuxna enkelt kunde komma i kontakt med organisationen för stöd.

Blogg: En blogg-sektion där besökare kunde hitta användbara artiklar, guider och självhjälpsverktyg om psykisk hälsa.

Anpassad design för unga vuxna: Genom att inkludera visuella element som resonera med målgruppen skapade vi en plats som var både inbjudande och professionell.

SEO och synlighet:
För att säkerställa att hemsidan blev synlig för rätt målgrupp optimerade jag innehållet för sökmotorer, inklusive att använda relevanta nyckelord kopplade till psykisk hälsa och unga vuxna. Genom SEO-strategier ökade jag den organiska trafiken och gjorde det lättare för unga att hitta Unga Lukas via sökmotorer.

resultat

Den nya hemsidan kommer lanseras under Q1 2025. Det har nu blivit en levande hemsida med nytt material och en central plattform för Unga Lukas målgrupp där de både hittar chatten samt omfattande resurser om psykisk hälsa och ohälsa. Att ta fram en ny hemsida åt Unga Lukas var en nödvändighet för att stärka organisationens digitala närvaro och engagera målgruppen mer effektivt.